近日,记者从温州市公安局交警支队获悉,该支队着力打造的“网上办事大厅”已具备了智能查询申报、不记分交通违法自助处理、车管驾管业务自助处理、轻微交通事故自助处理、看监控路况、查停车位、找加油站、电话短信征求满意度等便民功能,形成了全方位、多层级网上办事服务体系。该体系目前已汇集服务项目71项,市民通过点鼠标按键盘,就能享受贴心到位的交管服务。
交警网业务访问量日均超13万次
温州交警网(www.wzsjj.cn)是温州市公安局交警支队的门户网站,于2007年6月12日正式开通,有各类栏目40多个,集查询、服务、预告、曝光、交通安全教育、网上办事等功能于一体。2012年5月,温州交警网进行了全新改版,改版后进一步突出了“网上办事大厅”的核心功能,将原来的“交通违法互联网自助处理平台”、“车辆信息查询”、“驾驶证信息查询”等查询业务进行整合。
据统计,今年以来,温州交警网业务访问量日均超13万次,网上不记分交通违法自助处理日均超300人次,如今已经成为温州市民必不可少的网上交通服务平台。
开通智能手机服务平台
2012年,交警支队在完善互联网办事服务平台基础上,进一步创新,积极整合电信运营商资源,利用“天翼看交通”等载体,在智能手机上开发应用交通违法自助处理、手机实时点播交通路况等服务功能,受到广大手机用户的欢迎,初步实现了“交警就在手机上,道路就在画面上,信息就在点击上,服务就在平台上”的目标。下阶段还将结合交警服务项目的拓展,在智能手机上实现机动车和驾驶证业务手机办理的服务功能。
运行官方微博互动平台
为了更好地发挥新兴自媒体微博的宣传优势,交警支队着力打造“@温州交警”新浪官方微博品牌,2012年,通过积极发动群众通过微博留言、私信等方式举报各类交通违法行为和交通肇事逃逸线索,经查实后处理各类严重交通违法行为150余起,获取各类交通肇事逃逸线索30余条;每日定时播报实时路况和集天气预报、行车指数为一体的出行小贴士,截至目前,已发布实时路况1300条、出行小贴士280条、出行安全提示315条。
推出“彩信通”事故快速处理平台
“10639999”——“一路留心走走走走”,这是温州市区家喻户晓的广告语,无论是普通话还是温州话,读起来都朗朗上口。这个号码,代表的就是“彩信通”交通事故快速处理功能。据统计,2012年采用“彩信通”快速处理交通事故月均已超3000起,全年已达4万余起。